Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Sylxystudio, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers basés au Canada.

En utilisant notre plateforme sylxystudio.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière efficace et sécurisée :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel)
• Données financières nécessaires pour nos services (revenus, dépenses, objectifs financiers)
• Informations de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Données de communication lors de nos échanges avec vous
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons ces informations pour :

Nous analysons également vos données pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations financières pertinentes. Toutes ces utilisations respectent strictement le principe de minimisation des données.

4. Partage et Divulgation

Sylxystudio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
• Avec nos partenaires de confiance pour la prestation de services (sous contrat strict de confidentialité)
• Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes canadiennes
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs

5. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de limitation : vous pouvez restreindre le traitement de vos données
• Droit de portabilité : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sylxystudio.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos mesures incluent :

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons nos systèmes à jour avec les dernières technologies de protection. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons :

• Les données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 7 ans
• Les données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Les données de navigation : 13 mois maximum
• Les données financières : selon les exigences légales canadiennes

8. Transferts Internationaux

Bien que Sylxystudio soit basé au Canada, nous pouvons occasionnellement transférer vos données vers des pays tiers pour des services spécialisés. Dans de tels cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des clauses contractuelles appropriées sont en place
• Vos droits continuent d'être protégés

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu et les recommandations
• Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou via notre site web.

La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.